Tag Archives: kurulum

Ana Sayfa Posts Tagged as “kurulum” (Page 3)
unnamed (1)

Telefon Santralı

Genel No Comments

Telefon Santralı Nedir

Telefon santralı,  genel olarak birçok telefonun bir merkeze bağlı olarak aralarında iletişim sürekliliğini sağlamak amacıyla geliştirilmiş olup gelen ve giden aramaları otomatik olarak yönlendiren telekomünikasyon sistemine verilen isimdir. Telefonla iletişimin en önemli kısmını oluşturan telefon santralları, ilk üretildiklerinde manuel (elle) olarak çalışmaktaydı. Arama yapmak isteyen kişi önce operatöre bağlanıyor ve aramak istediği numarayı söylüyordu. Operatör de arayan kişi ile aranan kişi arasında bağlantıyı elle gerçekleştiriyordu. Bu ilk manuel santralların yerine, günümüzde hat yönlendirmesini kendi gerçekleştiren otomatik telefon santralları kullanılmaktadır.

Günümüzde telefon santralları, genellikle şirket içi iletişimin sağlanmasında kullanılmaktadır. Şirket bünyesinde santrala bağlı telefonlar aralarında dahili numaralarla (telefon kodları) ücretsiz iletişim sağlayabildikleri gibi dış hatlarla kolaylıkla görüşme yapabilmektedirler.

Telefon Santrallarının Çalışma Prensibi Nedir?

Günümüzde yaygın olarak kullanılan elektronik telefon santralların özellikleri (otomatik telefon santralı) yer tasarrufu sağlar, güç tüketimi en az seviyededir, üretilmesi ve kullanımı kolay olup ekonomik ve hizmet ettiği kullanıcı sayısı maksimum düzeydedir. Telefon santralları hakkında teknik bilgi verecek olursak; telefon santralları genel olarak beş ana parçadan meydana gelmektedir;

  • Güç devresi
  • Ana kart
  • Abone kartı
  • Dış hat kartı
  • Besleme üniteleri

Yaygın olarak kullanılan telefon santralları, isteğe göre programlanmış mikro işlemciler tarafından yönetilmektedir. Telefon santralına gelen elektrik akımı, öncelikle santralın güç ünitesine ulaşmaktadır. Güç devresi bu elektrik akımını tüm santrala göndermektedir. Ana karta ulaşan elektrik akımı işlemciye iletilmektedir. Telefon santralının beyni konumundaki işlemci üzerinde telefon santral ayarları, dahili numaralar vb. bilgiler bulunmaktadır.  İşlemci, soketlere bağlı olan telefonlara gerekli yönlendirmeyi yaparak çağrıyı gerçekleştirmektedir.

Telefon Santralı Üzerinden Nasıl Arama Yapılır?

  • Arama yapmak isteyen kullanıcının ahizeyi kaldırmasıyla birlikte işlemci kullanıcıya çevir sesi gönderir.
  • Kullanıcı, aramak istediği numarayı tuşlamasıyla abone kartına gelen sinyal, işlemciye iletilmektedir.
  • İşlemci, kullanıcının çevirmek istediği numarayı algılar ve aranan kişiye çaldırma sesi gönderir.
  • Aranan kişi çağrıyı cevapladığında işlemciye tekrar sinyal gider ve ortak alanda görüşme gerçekleştirilir.

İLETİŞİM ;

+90 216 494 26 96

+90 216 493 88 10

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız.

 

santral

Santral Çeşitleri

Genel No Comments

Santral Çeşitleri Nelerdir ?

Günümüzde yaygın olarak kullanılan telefon santralı çeşitleri; analog santral, IP santral ve sayısal (dijital) santrallardır. Bu santralların farkları ve çeşitleri hakkında bilgi verelim.

Analog Telefon Santralı Nedir?
Analog santral; genellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde tercih edilen, iletişimi merkeze bağlı kablolar aracılığıyla sağlayan modüler bir sistemdir. Analog santrallar küçük ve orta ölçekli firmaların iç ve dış görüşmeleri bu santral üzerinden yönetilmektedir. Analog santrala bağlı kullanıcılar, dahili ve harici hatlara bağlanabilecekleri gibi bu işlemlerin istenildiği takdirde kısıtlanabilme imkanı da bulunabilmektedir.

Gelişen teknolojiyle birlikte analog santrallar da programlanabilir bir yapıda olup analog telefon santrallarının genel özelliklerini şöyle sıralayabiliriz;

  • Otomatik dış hat bekletme
  • Otomatik sistem kontrolü
  • Çağrı kısıtlama
  • Doğrudan aboneye erişim
  • Harici çağrı yönlendirme
  • En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
  • Dış hat erişim grupları
  • Otomatik dış hat açma
  • Gece servisi
  • Paralel operatörler
  • Sistem parametrelerini raporlama
  • Elektrik kesintisinde dış hat-iç hat bağlama
  • Uzaktan programlama
  • Dahili abone grupları
  • Seri çağrı transferi
  • Sistem yetkilisi
  • Zaman ve tarife tabloları
  • MF/DP arama
  • Faks yönlendirme

IP Telefon Santralı Nedir?
IP santral; ses, görüntü vb. iletişim gereksinimlerini network (ağ) üzerinden ip protokolü ile ileten, yazılım tabanlı telekomünikasyon sistemidir.

IP Telefon Santralı Avantajları;

  • Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
  • Çok katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans) yapılabilir.
  • Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlar.
  • Network üzerinden çalışması nedeniyle aynı anda internet ve IP telefonlar kullanılabilir.
  • Günümüzde kullanılan analog santrallara göre çok düşük bir maliyete sahiptir.
  • Çok şubeli işletmeler arasında ücretsiz iletişim imkanı sunmaktadır.
  • Video IP telefonlar aracılığıyla görüntülü görüşme olanağı bulunmaktadır.
  • Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolaydır.
  • Mobil cihaz aracılığıyla ip santrala bağlanıp arama gerçekleştirebilirsiniz.

Sayısal (Dijital) Telefon Santralı Nedir?
Dijital telefon santralı; genellikle kurum içi haberleşmede tercih edilen bir modüler sistemdir. Dijital telefon santralı ile kullanıcılara kullanımı kolay ve güçlü bir iletişim olanağı sunulmaktadır. Kurumların iletişim maliyetlerini düşürmesinin yanı sıra yüksek kalite de ses transferi sağlamaktadır.
Sayısal telefon santralları gelişen teknolojiyle birlikte değişime uğrayarak IP, internet telefonu gibi network tabanlı iletişim aletleri ile de kolaylıkla entegre olabilmektedir.

 

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

[email protected]

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

 

voip22

Voip Nedir ? Voip Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Genel No Comments

Voip Nedir,Voip Ne İşe Yarar,Voip’in Avantajları Nelerdir, gibi soruların cevaplarını sitemizde bulabilirsiniz.

Voip Nedir? Nasıl Kullanılır?

Voip yurtdışında sıklıkla kullanılan fakat ülkemizde halen yaygın bir kullanıma sahip olmayan yeni bir teknoloji ve protokoldür.

İngilizce “Voice Over İnternet Protocol” kelimelerinin baş harfi alınarak elde edilmiş bir kelimedir. Voip, telefon görüşmelerinde ki ses sinyallerinin, internet veri hattı üzerinden taşınması anlamına gelir. Bu ifadeden kısaca internet üzerinden sabit hatlarla veya cep telefonlarıyla ücretsiz veya daha düşük ücretle görüşmeler yapabilirsiniz anlamı çıkarılabilir.

Voip Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

1-Maliyet: Kişisel kullanımlardan ziyade, bir çok çalışanı bulunan şirketlerde ve sürekli yurt dışı görüşmeler yapılması gereken durumlarda yüksek telefon faturası sorununa çözüm sunar. Voip ile aylık sabit bir ücret ödenerek, internet erişimi olan heryerden telefon görüşmesi yapılabilir

2-Güvenlik: Telefon dinleme olaylarının giderek yaygınlaştığı dünyamızda, bu soruna voip ile çözüm getirilebilir. Çünkü voip teknolojisinde analog ses sinyallari, dijital data sinyallerine dönüştürülür. Digital sinyallerin şifrelenmesi kolaydır.

3- Ses, görüntü ve metin iletimi: Voip’in ortaya çıkış amacı sadece ses sinyallerini iletmek iken günümüzde video, görüntü ve text mesajlarıda, ses sinyalleriyle bütünleşik bir şekilde karşı tarafa iletilebilmektedir.

4- Voip Mobile: Voip, artık andoid ve ios işletim sistemleri üzerinden de kolaylıkla kullanılabilmektedir.

Voip çalışma mantığı ve kullanımı

Voip iki farklı şekilde hizmet vermektedir.

1- Sadece belirli yerler ve kişilerle görüşmek için voip cihazı ve internet bağlantısına ihtiyaç duyan dışa kapalı voip ağı. Bu genellikle firmanın şubeleri arasında sıklıkla kullanılan maliyeti düşüren bir yöntemdir. Fakat bu yöntemle dış hatlarla görüşmek mümkün değildir.

2- Hem kendi voip ağımızla hemde diğer dış hatlarla (yurtdışı, yurtiçi sabit hatlar ve cep telefonları) görüşmeler için kullanılan voip sistemi. Bu sistemin kullanılabilmesi için öncelikle bize bu hizmeti sunan firmanın SIP Serveri üzerinde kullanıcı adı ve şifre ile oturum açılması gerekmektedir. Daha sonra istenilen görüşmeler gerçekleştirilebilir.

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

[email protected]

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

 

850li-numara-nedir

850 Numara (Konumdan Bağımsız Numara) Nedir?

Genel No Comments

Çağrı Merkezleri ve Kurumsal Firmaların Tercihi 0850 Numaralar

0850 numaralar, son dönemlerde bankaların, hava yolu ve otobüs firmalarının, e-ticaret sitelerinin ve farklı sektörlerde bir çok kurumsal firmanın çağrı merkezi numarası ya da iletişim numarası olarak karşımıza çıkmaktadır. 0850 ‘li numaraların eski tip analog numara (PSTN) ve 444 ‘lü numaralara göre çeşitli avantajları bulunmaktadır.

850 Numara (Konumdan Bağımsız Numara) Nedir?

0850 Numara, diğer adıyla konumdan bağımsız numara, genellikle şirketlerin çağrı merkezlerinin tercih ettiği, 0212,0216 ‘lı numaralar gibi bir coğrafyaya bağlı olmaksızın tüm illerden tahsis edilip kullanılabilen numaralardır.

0850 ‘li Numaranın 444’lü Numaralardan Farkı Nedir?

0850’li Numaralar

  • 0850 ‘li numaralar ücretsiz olarak tahsis edilir.
  • 0850’li numaralarda aylık sabit ücret alınmaz.
  • 0850’li numaralar üzerinden eş zamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz.
  • 0850’li numaranıza gelen çağrılar için hiç bir şekilde ücret ödemezsiniz.

     

  • Verimor Telekomdan hizmet almanız durumunda 0850 ‘li numaralarda dışarı arama maliyetlerinde %90’lara varan tasarruf sağlayabilirsiniz.
  • Ip üzerinden çalışan bir sistem olduğundan arıza çıkarmaz, bakım gerektirmez.

444’lü Numaralar

  • 444’lü numaraları tahsis etmek ücretlidir.
  • 444’lü numaralarda, altına tanımlı her numara için Türk Telekom (StandartHatt) tarifesinin sabit ücreti talep edilmektedir.
  • 444’lü numaralar üzerinden altında kayıtlı toplam hat sayısı kadar eş zamanlı çağrı alınabilir.
  • 444’lü numaranın altında tanımlı olan sabit numaraların bulunduğu iller dışından ve GSM yönünden 444’lü numaraya gelen çağrılar için 444’lü numaranın sahibine 1,5 Kuruş/dk. yönlendirme ücreti ödenir.
  • 444’lü yapı analogtur. Genişleme için yüksek kurulum maliyetleri gerektirir.
  • 444’lü numaralardan dışarı aramalar içi Türk Telekom’da kullanılan tarife üzerinden ücretlendirilir.
  • 444 ‘lü numaralar fiziksel hatlar olduğu için kontrol ve bakım altında olması gerekir.

İLETİŞİM

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

[email protected]

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

Gigaset-E630-Dect-Telefon-Makinasi-80b8

TELSİZ TELEFON NEDİR?-NE İŞE YARAR?

Genel No Comments

IP DECT NEDİR? TELSİZ TELEFON NEDİR?

IP Dect, kablosuz bir haberleşme sistemidir. Baz istasyonları ve baz istasyonlarının kayıt olduğu santral/sunucu arasında SIP Protokol kullanılırken, baz isatasyonları ve el üniteleri arasında DECT hava arayüzü kullanılır.

 

IP DECT Sistemler Nerede Kullanılır?

IP Dect sistemler, IP Santral veya Tümleşik İşletim Sistemlerinde kablosuz çözüme ihtiyaç olduğu tüm durumlarda kullanılabilir. Özellikle; fabrika, depo, hastane, otel, AVM gibi sürekli hareket halinde olan çalışanların olduğu kuruluşlarda IP DECT Telefon sistemi müşterilere büyük avantaj sağlamaktadır.

Ancak herhangi bir ofis çalışanı için bile, telefonunu alıp toplantıya gitmek, masasına bağımlı kalmadan tüm çağrılarına cevap verebilmek talep edilen bir kolaylıktır.IP DECT sistemi kurulurken, dikkat edilmesi gereken iki önemli unsur vardır. Handover ve Roaming.

Handover, geniş kapsama alanı gerektiren yerlerde olmazsa olmaz bir özelliktir. Baz istasyonlarının birbirlerini algılayacak şekilde yerleştirilmesi ve istasyonlar arasında geçiş yaparken kesintisiz bir görüşme imkanı sağlamasıdır.
Roaming ise, çok lokasyonlu kurumlarda istenen bir özelliktir. Bir telefonun, kendi dahil olduğu baz istasyonu sisteminden çıkıp, uzaktaki bir lokasyonda çalışan başka bir baz istasyonu sisteminin kapsama alanına girdiğinde, oraya kayıt olan bir telefon gibi görüşme yapabilmesini sağlar.

IP DECT sisteminin, diğer kablosuz çözümlere göre bazı avantajları vardır: 
WiFi sistemler, halen çok yaygın kullanılmamakta ve etkin bir ses kalitesi ve kesintisiz bir kapsama alanı sunamamaktadır.
Bir diğer alternatif olan GSM ise her ay belli paket fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir. Fazla sayıda çalışanı olan kuruluşlar bu nedenle cep telefonu kullanımını tercih etmemektedir.

IP-DECT sistemi mevcut ağ yapısına kolaylıkla entegre olur ve ek bir donanıma ihtiyaç duyulmamaktadır. Şirketin büyüklüğü ve gelecekteki ihtiyaçlara göre sadece baz istasyonu ve el ünitesi eklentileri ile modüler olarak genişleyebilmektedir.

 

IP DECT sistemler, santralle SIP üzerinden haberleştiklerinden santralin analog yada IP abonelerinin tüm özelliklerini de desteklemektedirler.Firmaların operasyonlarını aksatmadan sürdürmeleri, saha elemanları ile iletişimlerini koruyarak müşteri taleplerini anında cevaplamalarını, mobil haberleşme gereksiniminin herhangi bir görüşme bedeli oluşmadan karşılanmasını sağlamaktadır.Bu yüzden IP DECT sistemi, küçük orta ya da büyük ölçekli tüm firmalara önerilebilen, modüler, esnek, ekonomik bir kablosuz haberleşme çözümüdür.

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

[email protected]

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

  • Page 3 of 3
  • 1
  • 2
  • 3
×
Merhaba;
Size Nasıl Yardımcı Olabilirim?